Каждый видит только свою работу
Это самая частая причина провала ERP: систему ставят, всем дают одинаковое меню, и люди ищут свою работу среди десятков разделов, которые им никогда не понадобятся. В ERPONA меню строится под роль - кладовщик не видит финансовых отчётов, а бухгалтер - экрана инвентаризации.
Первые шесть ролей есть в любом бизнесе. Последние три приходят с отраслевым пакетом - если такой должности у вас нет, эти экраны вообще не устанавливаются.
Бухгалтер
Азербайджанский план счетов, НДС, закрытие месяца и набор отчётов. Роль с самым большим объёмом работы - поэтому у неё отдельная страница.
- План счетов, входящие остатки, импорт выписки банка
- НДС, упрощённый налог и налог на прибыль, удержание у источника
- Закрытие месяца и блокировка периода
- Баланс, прибыли и убытки, главная книга, акт сверки, аудиторская выгрузка
Финансовый менеджер
Заявки на оплату, согласование и денежный поток.
- Согласование заявок на оплату - кто что утверждает
- Кассовые ордера и авансовые отчёты
- Портфель заказов, OTIF, претензии
- Бюджет и финансовые показатели
Кладовщик
Приём, отпуск, остатки и инвентаризация на упрощённом экране. Остаток не вводится руками: он результат документов.
- Оформление приёмки товара
- Проверка складского остатка
- Инвентаризация и документ расхождений
- Склады сырья, полуфабрикатов и готовой продукции
Менеджер по продажам
Один поток от заявки до счёта.
- Регистрация нового клиента и заявки
- Воронка, время первого ответа, причины потери
- Предложение, подтверждение заказа, счёт
- Каналы экспорта и календарь выставок
Руководитель
Экран обзора: показатели, сигналы и список «что делать сегодня». Цифры не собираются запросом отчёта - экран приносит их сам.
- Маржа, денежный поток, OTIF, портфель заказов
- Сигналы: просроченный долг, истекающий сертификат, остановленное оборудование
- Сравнение по годам и разрез по направлениям
- Свой разрез через конструктор отчётов
Administrator
Пользователи, роли и эксплуатация.
- Создание пользователей и назначение ролей
- Единый вход и автоматическое назначение роли
- Резервные копии, восстановление, проверка работоспособности
- Установка и обновление
Нет такой должности - нет и экрана
Три роли ниже не универсальны: они появляются только при установке соответствующего отраслевого пакета. В сети магазинов нет мастера цеха, а на заводе - кассового экрана.
Мастер цеха
Экран на планшете: партия, рецепт, переход этапа. Бумажный журнал уходит, а этап виден в реальном времени.
- Открытие производственной партии
- Переход этапа, причина простоя, счётчик
- Рецепт и контроль расхода
- Отклонение видно сразу, а не в конце месяца
Лаборант
Результаты испытаний, пределы и решение о выпуске. Партия, не прошедшая контроль качества, не выпускается.
- Запись протокола испытаний
- Отметка результата вне пределов
- Разрешение на выпуск партии
Продавец магазина
Продажа, возврат и закрытие дня - короткий экран.
- Регистрация продажи
- Возврат и обмен
- Закрытие дня и приход в кассу
- Карта лояльности
Выберите роль, затем посмотрите экран
На портале документации есть стартовая страница для каждой роли: с какого экрана начать, что делать ежедневно и где проверить результат.