Köməkçi
Söhbətdə soruşursunuz - köməkçi ekranı tapır, termini izah edir və proseduru addım-addım göstərir. Bilmədiyini «bilmirəm» deyir.
567 menyu, 587 ekran
Böyük sistemdə istifadəçinin sualı həmişə üç formadadır: «harada?», «bu nədir?», «necə edim?». Başlanğıc turu bu sualları həll etmir - tur bir dəfə keçir, sual isə hər gün yaranır.
Cavablar əslində sistemdə var: menyu adları, ekranların izah mətnləri, şirkətin öz lüğəti. Sadəcə axtarılan yerdə deyil - istifadəçi onları tapmaq üçün nə axtaracağını bilmir.
İki sərt qayda
Birincisi: uydurma yoxdur. Cavab yalnız sistemin öz indeksindən gəlir. Uyğunluq zəifdirsə, köməkçi «bilmirəm» deyir və ən yaxın nəticələri təklif kimi verir. Mühasibat proqramında uydurulmuş cavab cavabsızlıqdan pisdir.
İkincisi: köməkçi heç bir qapı açmır. O, yalnız sizin görə bildiyiniz ekranları tapır - başqasının məlumatı cavabda görünmür.
Cavab tapılmayan suallar jurnala düşür. Bu, sənədin harada çatışmadığını göstərən ən dürüst siyahıdır.
Modulun bölmələri
Sistemdə bu modul aşağıdakı bəndləri açır.
Bağlı modullar
Nüvə
Bütün modulların dayandığı təməl: hədəflər, siqnallar, göstərici anbarı və icazə qrupları - heç bir sahəyə bağlı olmadan.
İnterfeys
İcmal ekranı, qrafik kitabxanası və illik müqayisə - bir çərçivədə, hər modul üçün eyni.
Brend
İnterfeys sizin brendinizlə: ad, loqo, rənglər, e-poçt altlığı və giriş ekranı.
Ən çox soruşulan
Köməkçi məlumatı kənara göndərirmi?
Xeyr. İndeks sizin serverinizdədir və sual heç bir xarici xidmətə getmir.
Cavab tapılmayanda nə olur?
«Bilmirəm» deyilir, ən yaxın ekranlar təklif olunur və sual jurnala yazılır - növbəti sənəd yeniləməsi məhz oradan planlaşdırılır.
Bu modulu öz məlumatınızla görün
Demo bazası real sənədlərlə doludur - maket deyil. Sorğu göndərin, sizin ssenarinizlə göstərək.