Şikayət və qaytarma
Müştəri şikayəti sənəddir: səbəb, məbləğ, qaytarma və kredit-nota bir zəncirdə.
Şikayət və qaytarma - necə işləyir
Şikayət açılır: müştəri, sifariş, səbəb və iddia məbləği. Vəziyyəti izlənir - açıq, araşdırılır, bağlanıb.
Malın qaytarılması lazımdırsa, anbar qaytarma sənədi şikayətdən yaradılır; pul qaytarılırsa, kredit-nota da oradan çıxır. İkisi də eyni şikayətə bağlı qalır.
Şikayətin maya dəyəri marja hesabatına düşür: hansı müştərinin, hansı məhsulun həqiqi gəlirliliyi olduğu şikayət xərci çıxıldıqdan sonra görünür.
Fərq bizim tərəfimizdədir
Səbəb kataloqu ilə: hansı qüsur nə qədər təkrarlanır sualının cavabı sənədlərdən çıxır, yaddaşdan yox.
Maliyyə və portfel
Kassa, avans, xərc sorğusu, büdcə, valyuta, dövr bağlanışı və sifariş portfeli - maliyyəçinin gündəlik işi bir bölmədə.
Laboratoriya
Test kataloqu, nümunə və nəticə - hədd aşılanda partiya növbəti mərhələyə keçmir.
Dəri sektoru
Xam dəri qəbulundan bitmiş partiyaya qədər: çeşidləmə, emal mərhələləri, marşrut vərəqi və keyfiyyət xərcləri.
Öz məlumatınızla görün
Demo bazası real sənədlərlə doludur - maket deyil. Sorğu göndərin, sizin ssenarinizlə göstərək.